Ouvidoria

Com o intuito de ouvir e atender a comunidade acadêmica a Faculdade Serra do Carmo apresenta a página virtual do Departamento de Ouvidoria.

Neste site, o público interno e externo da FASEC pode tirar as suas dúvidas sobre programas federais como, PROUNI e FIES, além de outras questões envolvendo o Centro Universitário, inclusive registrar denúncias ou ocorrências internas.

Este espaço virtual é um lugar exclusivo de atendimento que preza pela credibilidade e eficiência de todo o corpo universitário para atingimento do nível de excelência da instituição.

CONTATO
​(63) 3216 6025 E-mail: ouvidoria@serradocarmo.edu.br

COMO FUNCIONA

01 – Você preenche o formulário em Abertura da Ocorrência, também sendo possível o envio de imagem;

02 – A demanda registrada em nosso sistema é repassada da Ouvidoria ao setor competente para apreciação;

03 – O setor competente adotará as providências legais ou administrativas pertinentes a cada caso;

04 – A Ouvidoria é comunicada sobre as referidas providências;

05 – Quem realizou a ocorrência será comunicado dos resultados, caso tenha informado o seu e-mail no ato de abertura de ocorrência. O pedido dos resultados da ocorrência é realizado por meio do formulário de Acompanhamento de Ocorrência.

Abra uma ocorrência

Preencha o formulário abaixo para cadastrar uma ocorrência.

ElogioSugestõesConsultaReclamaçãoDenúncia
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MatutinoVespertinoNoturno